《蘋果日報》，2020/10/16
國安法陰霾下，港人移民數目大增，不少有飼養寵物的人士會委託寵物移民服務公司，安排愛寵一同到外地展開新生活。惟有投訴人花費過萬元委託公司運送三隻寵物到台灣，但託運後音信全無，半年後更揭發其中兩隻寵物已經死亡。
投訴人張先生移民台灣，委託A公司安排其飼養的一隻陸龜及兩隻蜥蜴一同赴台，收費7,100元。A公司口頭承諾一個月後將寵物送抵目的地，並發出簡單手寫單據，惟一直未有履行承諾。
幼貓病逝驚揭「男變女」
三個月後，張收到A公司要求額外支付4,000元始付運，惟張付款後，寵物仍遲遲未抵台。張託朋友代為上門查看，發現A公司疑轉售其飼養的陸龜，於是即時要求A公司提供其三隻託運寵物的照片以證安全，惟對方態度惡劣，張於是向消委會求助。
消委會多次聯絡A公司不果，建議張先領回寵物。相隔半年後，消委會獲悉張的親友已領回陸龜，惟兩隻蜥蜴已死亡。張向海關舉報，並考慮入稟索償。
另外，陳小姐在B公司以14,280元購買一隻四個月大緬因貓，針卡及單據列明貓為雄性，惟小貓到家不久因腹膜炎病逝，獸醫揭發小貓竟為雌性，陳質疑B公司「偷龍轉鳳」提供另一隻病貓，有欺騙之嫌。
B公司否認指控，強調合約條款中14天保障期已屆滿，腹膜炎也不在保障範圍，拒絕退款，又質疑陳小姐為何沒有及早發現貓隻性別。陳考慮入稟小額錢債審裁處，並授權消委會將個案轉交海關調查。
消委會今年首九個月接獲四宗寵物服務投訴，去年同期則有八宗。總幹事黃鳳嫺提醒市民，寵物移民手續繁複，若主人已移民，隔山追究更困難，建議消費者應委託有口碑的寵物移民公司，並訂立清晰書面合約，列明各項程序預計時間及未能履約的安排，保障自身權益。
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