狗狗沖涼變骨折 寵物美容店願賠錢拒認錯

《蘋果日報》，2013/8/1

有狗主早前帶高齡西施狗「毛毛」到寵物美容店洗澡後，接回時發現愛犬左前腿受傷疼痛，經獸醫檢查懷疑因高處墮下，導致骨折，又因牠患心臟病而未能接受手術，只能靠包紮讓骨頭自行癒合。店方強調狗隻洗澡並無發生意外。有獸醫提醒寵物主人，如狗隻患病，應事前向店方說明。

毛毛今年15歲，其主人陳小姐稱一直都親自替毛毛在家沖涼，但因兒子出生，令她無法抽空再為毛毛梳洗，只好帶牠到寵物美容店處理。今年5月中，陳帶毛毛到九龍灣Honey Honey寵物美容站沖涼兼修甲，約三小時折返接回毛毛時，該店通知她發現毛毛左前腿有問題。她立即把毛毛送回家觀察，發現當觸碰毛毛左前腿，牠即發出哀鳴，表現痛苦。

陳小姐指帶毛毛到美容店前，身體狀況正常，懷疑在沖涼期間出事，及後帶牠到獸醫診所檢查，證實毛毛骨折，並相信牠是從高處墮下致傷。獸醫認為毛毛因患心臟病，手術風險大，故決定為牠包紮，希望骨折可自動「埋口」。

陳小姐接着向Honey Honey寵物美容站投訴，店方初時願意賠償醫療費用，但後來反口改賠半數，她怒說：「我都係想隻狗好番，佢哋（店方）咁樣好不負責任，o依家毛毛都好唔開心！」

反質疑沒透露有心臟病

Honey Honey寵物美容站負責人白小姐回覆時指，當日由兼職員工帶狗隻到店內等候沖涼，約半小時後，白從狗袋中取出毛毛時已見牠左前腿「拐拐吓」，但洗澡期間，狗隻未有大叫，並強調毛毛於店中並無發生任何意外。但為免聲譽受損，店方初時願意賠償醫療費，並向陳小姐表明「負擔到幾多就幾多」，從未說過會全數賠償，她反質疑陳小姐為何未有向店方透露毛毛患有心臟病。

獸醫黎昌生表示，不論任何年齡的狗隻，狗主應盡量親自為牠們沖涼，如狗隻年紀老邁兼患有心臟病，最好事前跟寵物美容店說明，狗主也須衡量店方是否值得信任。另外，狗隻只要受到撞擊或高處墮下，甚至只從矮凳跌下也有機會骨折，而年老的狗隻康復進度較慢，患心臟病更會增加手術風險，狗主應聽主診醫生的意見，以訂定治療方案。

檔案編號：0628027