寵物店無王管 狗仔沖涼慘拆骨

《東方日報》，2015/3/17

寵物店為狗仔洗澡變「拆骨」！消委會去年接獲十六宗寵物服務的投訴，較前年多兩宗，有主人帶愛犬到寵物店洗澡，回家後犬隻趴在地上似很不舒服，求診後發現愛犬椎間盤移位，需即時做手術保命。有投訴人委託寵物善終公司為其死去的愛貓火化，員工竟然調亂貓屍，其愛貓原來早被火化。消委會指，目前寵物美容及善終服務毋須領牌，因缺乏規管質素參差，主人宜三思而後行。

善終服務 調亂貓屍

消委會每年平均接獲十數宗寵物美容、寄養及善終服務的投訴。狗主周先生指，愛犬到寵物店洗澡後，離奇患上椎間盤移位，相信是洗澡不當所致，愛犬更要即時做脊骨手術，他其後要求寵物店退回未用套票的餘款約一千元，遭對方拒絕，向消委會投訴後才能取回。

彭小姐的愛貓於去年十月離世，遂委託善終公司火化，火化前卻赫然發現遺體並非愛貓，員工跟進後始知貓隻被調亂，並早已火化，令她非常傷心及氣憤，向消委會投訴，職員之後向彭小姐道歉。

貴婦狗修毛變剃光

有市民又指，曾帶貴婦狗到寵物店剪毛，豈料狗隻竟被人剃光毛。消委會指，本港的法例僅規定經營寵物膳宿服務，需向漁農自然護理署申請動物寄養所牌照，並未涵蓋寵物美容及善終服務。因缺乏監管，善終公司質素參差，主人只能按口碑或公司提供的服務資料衡量質素，若寵物接受服務後受傷，消委會建議市民保留所有單據和醫生證明，有需要時可用作追討。