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正佳海洋館位於商場內,環境狹窄及惡劣,不見天日,年僅3歲的Pizza被拍攝到神情呆滯,以頭撞牆,十分悲傷。牠的情況引來世界各地人士關注,英國約克郡野生動物公園有意收養牠,但未能成事。
正佳日前舉辦Pizza的暫別歡送會,指因為海洋館擴建而將牠先送回天津出生地。Humane Society International的中國政策顧問博士Peter Li認為不應再將Pizza送回正佳,並指應關閉正佳海洋館。
不過,內地傳媒新快報引述正佳館長李承唐稱,Pizza將會於明年年中返回正佳,並否認這次暫遷是因為反對聲音。
那麼Pizza母親所在的天津海昌極地海洋館,北極熊身處環境又是怎樣?有曾到訪該海洋館的網民曾在網誌中形容:「紀念品銷售點有四處,擠壓了動物的生存空間,比如北極熊的家就很狹小,而且去年是兩只北極熊擠在一個屋子裡。現在雖然是一只,但感覺它的眼神很落寞。」
而在2011年一篇內地傳媒的報道中,則提到天津海昌極地海洋館的工作人員在夏天以棒冰餵食北極熊,原因是北極熊在炎熱夏天活動量減少,為了確保牠們活動量以最好狀態哠現給遊客,所以餵食棒冰讓牠們降溫。這反映了在天津海洋館的北極熊,為了展示給遊客的工作任務,而被逼違反其生理需要,在天熱環境下都要保持精力活動。