Ming Pao Daily News C06 副刊 |2765 Character(s) |2023-08-29
【上接C7】當毛孩走到生命盡頭，寵主如何送牠們最後一程？
千禧年以前，政府為公眾提供收費動物火化服務，但隨着堅尼地城屠房於1999年關閉後，此服務已終止。現時處理寵物遺體，主要有兩個途徑。一是跟從食物環境衛生署指引，將遺體用膠袋包好，並註明是「動物屍體」，送交食環署轄下公眾垃圾收集站，然後送往堆填區。
若寵主捨不得把寵物送交垃圾站和堆填區，剩下的方法就是找私營寵物善終服務公司。它們提供一系列服務，包括上門接收寵物遺體，舉辦悼念儀式和火化，以及存放骨灰等，但要注意相關服務並無牌照制度，不時出現違法問題。
殯葬篇
遺體消毒冷藏火化
1周內完成
在家離世
遺體勿放逾12小時
寵物善終服務公司在接到通知後，一般會安排職員上門或到指定地點接收寵物遺體。從事寵物善終服務的Willie提醒，若寵物因交通意外去世，或是有傷口開始腐爛，建議寵主盡早處理。如果寵物在家中離世，寵主或需時間悼念，但不建議將遺體擺放超過12小時；其間亦要注意調節環境溫度，如調低冷氣及在遺體下鋪冰墊等，均有助減慢屍體腐爛。
Willie 說收到寵物遺體後，會為其清潔消毒、整理儀容、按摩肌肉，以回復較自然狀態，之後冷藏存放直至火化當日，整個流程一般1星期內完成。此外，亦會因應寵主要求提供不同宗教儀式，或幫忙聯絡相關宗教團體協助。
火化需時視乎寵物大小
火化需時視乎寵物大小而定，例如大型犬約需1小時或以上。火化後的寵物骸骨會研磨成骨灰，大多數寵主會將骨灰帶走，有公司或設紀念花園提供骨灰龕位。
水化自然分解遺體
火化之外，近年有公司提供水化寵物遺體服務。Pet
To Nature負責人吳文傑表示，水化原理是透過循環流動的溫和鹼性水，自然分解遺體，一般可在24小時內完成。與火化不同，水化時間不會因為寵物大小而改變。水化時需要將寵物遺體獨立放入水化搖籃，因而不能放入衣物和其他陪葬品。公司聲稱由於水化只需用水和電力，過程中不會排放溫室氣體或有害物質，對空氣質素影響相對較小。
除此之外，由於水化是分解而非燃燒，所以除骸骨外，遺體剩餘的東西會比火化後相對多一點，例如牙齒和植入式晶片，都可放入骨灰龕。
Pet To Nature
網址：pettonature.com
無規管制度 寵物殯葬服務藏風險
香港現時沒有公營寵物火化或處置骨灰服務，想為寵物安排身後事，只可選用私營寵物善終公司。但常有報道指有公司違規經營，而香港目前又未有相關牌照制度，採用這些服務，究竟有何風險？會否令寵物不得善終？
大律師麥劍祺表示，由於缺乏具體規管，故無法保證服務質素、安全或合法。寵主選擇前應先蒐集資料，留意服務內容細節，並與寵物善終公司確立應急計劃，應對不同突發狀况。
風險1：投訴無門
由於沒有適用牌照制度，若顧客因公司的不當行為而蒙受損失，追討賠償或遇困難。麥建議，顧客循公眾渠道向環境保護署和食物環境衛生署等部門投訴，或申訴至小額錢債審裁處。
風險2：服務違規
由於沒有牌照制度，難以確認寵物善終是否符合公司所在地的土地用途。若地政總署指公司違反地契，或會因應違規的嚴重程度和性質，採取不同的執法行動，包括關閉設施、要求搬遷，或是法律訴訟。地政總署通常會先發出警告信，若負責人未有糾正違規行為，才會有下一步行動，在此情况下，顧客理應獲預先通知。
哀悼篇
勿為減傷痛
倉卒養新寵
毛孩親如家人，寵主失去多年同伴，難免傷心難過，更可能出現情緒困擾。保良局劉陳小寶家庭及兒童綜合服務中心主任、註冊社工李協勤指出，寵物離世後，寵主一般會經歷悲傷5階段：否定、憤怒、討價還價、沮喪、接受。
李協勤分享自己的愛貓在6
年前離世時，他與家人一起回想牠的「百厭事」，讓大家明白並非獨自面對，更易釋懷。
哀傷影響生活逾兩周
響警號
每個人接受愛寵離開的哀傷時間不同，但當哀傷嚴重影響生活逾兩星期，就已響起警號。保良局服務經理（綜合家庭）、註冊社工屈佩蓮指，如果發現自己或身邊人情緒非常低落，對過往有興趣的事物失去興趣、內疚、暴躁，甚至有自殘念頭，都可能是抑鬱症狀，應向專業人士求助。
保良局劉陳小寶家庭及兒童綜合服務中心，自2007年起推出寵物離世電話輔導服務，李協勤指出，「寵主會思索自己為寵物所作的決定是否最好，擔憂自己的決定令寵物受苦，內心有很多掙扎」；加上動物治療所費不菲，寵主在財政上、心理上都承受壓力。
「他們對自己或身邊人生氣，或懊悔沒有早一步發現寵物不適，我們充當聆聽者的角色，讓他們知道有人陪伴。」而透過正視悲傷情緒，以及為寵物舉行告別儀式等，有助紓緩壓力。
向孩子預告生命將盡
鼓勵多陪伴
寵物離世可能是小朋友第一次面對死亡，「小朋友情感細膩，突然面對『失去』，會很緊張與焦慮」。李協勤建議在寵物離世前，家長應向小朋友預告寵物生命將完結，建議他們多花時間陪伴。
到寵物離世後，一家人透過告別式，讓小朋友與寵物告別，屈佩蓮指︰「過程中不應該欺騙他們，應坦誠，家人態度愈開放，愈能助各家庭成員表達情緒，過渡與治癒傷痛的過程就能做得更好。」
長者寵主或更傷痛
先處理情緒
長者與小朋友一樣，都需要較長時間處理傷痛。「有些長者與寵物的依附關係，甚至比親人更強烈，人與人之間會有不忠誠、背叛，但寵物不會，寵主一回家就會撲上身，圍住寵主轉，
所以（寵主）感受到的傷痛可以比失去親人更大。」長者需要空間與別人傾訴，屈佩蓮認為，先處理哀傷的情緒，再慢慢助他們建立新的社交關係，但過程不宜急，因長者不容易建立新關係，家人更不應該心急找新寵物填補空缺。
其實不管寵主屬哪個年齡層，在失去愛寵後，都不應倉卒決定再飼養新寵物。李協勤指，養或不養，非急於一時的決定，可待完全放下內心傷痛才考慮。「當回想與愛寵的相處片段，一想起牠，情緒仍然很激動，陷入情緒漩渦，即代表仍未接受到牠的離開。」
保良局寵物離世電話輔導服務
查詢：2277
8272
備註：
中心收到來電後，社工會在3日內回電，為寵主提供情緒支援
數碼紀念牆
喪寵同路人互相扶持
愛寵離世時，寵主未必即時需要尋求心理輔導協助，香港愛護動物協會高級獸醫方曉瑩指出，一般情况是相隔一段日子後，寵主才發現原來自己無法釋懷。愛協的「活到老
寵到老」網站專為痛失寵物的人而設，寵主可以在數碼紀念牆貼文抒發懷念之情，亦能留言支持其他喪寵同路人，也可在網站內尋找情緒支援資源。今年第3季，愛協亦會舉辦即興藝術治療活動如art jamming 、團體輔導工作坊。
網址： petloss.spca.org.hk
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