2019年8月22日星期四

善終公司被指沒解凍便將僵硬狗屍火化 狗主:如尊重狗狗不會這樣做


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毛孩是家人,當他們離世時,主人總會想他們能體面有尊嚴地離開,包括有葬禮及鮮花放在身旁,但狗狗「杯杯」離世後,狗主黃小姐發現善終公司將他火化時沒有解凍,就這樣將凍僵的屍身放在焚化爐內燒,她收到相片時感到憤怒和心痛,即時哭成淚人,所以在網上公開事件。涉事的彩虹橋寵物善終服務,則表示不回應事件。

黃小姐表示,杯杯四歲時獲她領養,一直養到13歲多,去年年底發現有癌症,今年6月開始無法俯睡,亦沒有胃口,獸醫發現他心臟衰竭肺積水,要靠藥物維持生命,最終8月4日於診所離世。

她將杯杯屍體交彩虹橋寵物善終服務,原本在8月6日選擇集體火化,但得知要湊夠屍體數量才會火化,便在8月9日提出補回差價讓狗狗獨立火化。

至8月14日完成火化,善終公司向黃小姐提供過程相片,黃小姐赫然發現狗狗腳僵硬朝上伸直,明顯沒有經過解凍便直接由雪櫃放到焚化爐,她感到十分難過:「沒有經過軟化就這樣推去火化,即使我沒出席火化儀式,如果公司懂尊重主人和狗狗,都不應這樣做吧?」

她當即在whatsapp質問對方為何沒有軟化狗狗身體便火化,對方即道歉說「我們做得不夠好」,又指會檢視解凍時間、拍攝角度、員工培訓等。

她指,對善終公司做法這樣隨便及不專業感不滿,「在雪櫃拿垃圾丟到垃圾桶,誰不會?我要求的口是最基本,沒有花圍住他,我都接受,但收到這張相片實在太難受。」
彩虹橋寵物善終服務回應本報查詢時則表示,不會回應有關事件。