2026年5月20日星期三

投訴獸醫程序被指繁瑣冗長 申訴專員主動調查漁護署於獸醫管理局行政工作

May 20, 2026

原文連結在此 : https://hkanimalpost.com/2026/05/20/05203-2/

香港獸醫水平參差不齊,涉及醫療事故,動物主人會向獸醫管理局投訴,盼為受影響動物討回公道,但往往出現投訴後遲遲沒有進展,很長時間後才有調查結果公布等。申訴專員公署昨日宣布將展開主動調查行動,詳細審視漁護署向獸醫管理局提供的秘書處服務及行政支援,這是繼公署早前公布有關處理殘酷對待動物罪行工作的調查報告後,第二次針對漁護署工作的主動調查。

申訴專員陳積志昨日宣布展開主動調查行動,詳細審研漁護署向獸醫管理局提供的秘書處服務及行政支援,尤其是有關對註冊獸醫投訴的處理及安排。公署表示,獸醫管理局是根據《獸醫註冊條例》成立的法定機構,負責香港獸醫的規管,包括註冊及紀律監管,並由漁護署轄下的管理局秘書處負責提供秘書服務及行政支援。

公署表示,留意到不時有意見指投訴獸醫的程序繁瑣,而秘書處處理投訴時間亦極冗長。有市民反映,即使有獸醫經研訊後被裁定有專業失當或疏忽行為,秘書處向公眾公布紀律裁決結果竟有嚴重延誤,未能及時讓市民大眾知悉,從而提高警覺及在知情下選擇獸醫服務 。另外,公署亦曾接獲申訴,指秘書處在紀律研訊安排及處理投訴查詢方面有不少不足之處,反映其行政運作及服務水平或有改善空間。

陳積志說:「處理有關註冊獸醫的投訴是否妥善,不僅直接影響獸醫服務的質素以及市民對獸醫專業的信心,亦與動物的健康與福祉息息相關。管理局肩負規管、註冊及紀律監管獸醫的法定職能,而秘書處提供的行政支援是否妥善,對管理局能否有效履行其職能至為重要。」

他強調,打擊殘虐動物、保護弱小生命,不是一朝一夕的工作,需要社會各界包括政府當局、非政府組織、以及廣大市民持續不懈的堅持,形容是次主動調查行動是公署就保護動物議題系列的第二個調查行動。

陳積志昨日亦到訪愛護動物協會賽馬會百周年中心,與愛協執行總監Fiona Cumming會面,深入了解愛協在防止殘虐動物及救援受傷動物的工作及相關議題的意見。Fiona Cumming向陳積志介紹愛協在處理懷疑殘虐動物個案、前線拯救受傷及被遺棄動物,及推動公眾教育方面的最新工作與挑戰。

陳積志參觀了青衣中心的設施,包括動物醫療區及護理設施等,了解前線人員如何為受傷動物提供即時救治及康復支援,並與職員交流,聽取他們在處理懷疑殘虐動物個案的經驗。

陳積志又表示,愛協、嘉道理農場暨植物園及動物救援的相關組織,在保護動物、進行緊急救援及推動公眾教育等各方面的工作,均表現出色,而近日有懷疑虐待及遺棄動物的個案,警方迅速並採取果斷行動,在數日內拘捕懷疑涉案人士,充分顯示現屆政府對打擊殘虐動物工作的重視和決心,並向社會發出清晰及強而有力的信息,值得高度肯定。

申訴專員歡迎市民就有關獸醫管理局工作的主動調查,以書面提出意見。市民可於今年6月19日或之前把意見送達申訴專員公署:

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