Oriental Daily News A19 兩岸新聞 |559 Character(s) |2026-04-09
【本報綜合報道】中鐵快運股份有限公司公布，鐵路部門昨日起在前期高鐵寵物託運服務成功試行基礎上，推出「愛寵行」服務，提供「攜寵出行」與「愛寵單獨行」兩種託運模式，辦理寵物託運業務高鐵車站增至121座、列車增至228趟，更好地滿足旅客多樣化需求。
須提前預約
「愛寵行」服務主要適用於家庭馴養且健康狀況良好、單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米、身長不超過52厘米的貓及犬類寵物。其中，「攜寵出行」服務主要針對購票旅客，旅客可通過鐵路12306客戶端「寵物託運」功能查詢車票及寵物託運倉位，提供寵物託運服務車次標註有「寵」字，旅客可線上購買車票並預約同車寵物託運服務，每日中午12時前最早可預約翌日倉位，中午12時或之後最早可預約第3日倉位，每名旅客最多可同車託運兩隻符合規定寵物。
「愛寵單獨行」主要針對購票旅客以外客戶，客戶可於託運日前兩至5天，通過「中鐵快運」微信小程式預約並提交寵物相關訊息及照片，每名客戶單趟列車最多可託運一隻符合規定寵物。一旦成功預約，旅客或客戶需按約定時間攜帶寵物、有效身份證件、有效期內《動物檢疫合格證明》，前往出發高鐵車站中鐵快運營業部辦理託運手續。當抵達目的地車站後，可根據中鐵快運短訊提示領取寵物。
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